通博官网,对此,原卫生部规划财政司司长、中国医学配备协会会长赵自林向21世纪经济报道记者指出,该当有专业天分的第三方维修企业进入售后办事市场,无效的出产企业垄断售后办事的现状,从而降低维修费用。

  中国医学配备协会成立于1990年,是经中华人平易近国平易近政部核准依法注册登记、国度卫生计生委从管医学配备范畴独一的国度一级社会组织,由全国医疗卫朝气构、医学配备研发出产运营企事业单元的带领和专家等方面会员构成,是集“政、产、学、研、用”于一体,为提高医疗机构办事能力和程度,推进医学配备财产成长的学术取手艺交换平台。

  近日,中国医学配备协会发布了“2017年度医学配备售后办事对劲度成果发布会”,这也是中国医学配备协会曾经持续三年开展“医学配备售后办事对劲度查询拜访”勾当。

  样本查询拜访显示,正在大型设备方面,品牌集中度相对集中,市场份额大部门仍被“GPS” 三家占领。如核磁无效样本共707个,此中“GPS” 三家占比70%以上;DSA(现代影像设备)无效样本共339个,“GPS”三家占比75%以上。

  据领会,该查询拜访历经了半年多时间,涉及的企业包罗GPS(GE、飞利浦、西门子)、锐珂、东软、迈瑞等多家中外医疗器械企业,涵盖CT、磁共振、彩超、DR、DSA、胃肠机、乳腺机、生化阐发仪、化学发光阐发仪、生命消息取支撑设备、监护仪、呼吸机、麻醉机等20种设备品目;笼盖全国30个省1128家医疗机构,,其西医院410家,二级病院649家,下层医疗机构69家,收集了10,638份调卷。

  据领会,医疗设备维修凡是前三年免费(现实是包含正在设备总费用中),而三年后至报废期间,年售后办事费用可能正在总费用的6%-15%。现实上,医疗设备售后办事特别是维修费用价钱遍及居高,这也是医疗器械企业一个主要的利润来历。良多企业凡是设置手艺壁垒,第三方维修机构较难介入。

  此中,维修费用是此次查询拜访勾当中各个厂家得分都比力低的项目。而这个维修费用问题,也是正在这三年的调卷中备受关心的一个问题。

  此次查询拜访勾当次要评价医学配备出产企业售后办事的安拆调试、响应时间、设备毛病率、维修质量、维修费用、手艺培训、自动办事环境、手艺材料、近程手艺、一键通电线个目标,笼盖了此后办事的各个主要细节,可以或许较为客不雅地反映出各企业的售后办事水准。

  别的,从本次查询拜访成果看,病院做为用户方,除了呼吁企业降低维修费用外,还提出了其他几点要求,包罗但愿企业加速响应速度,能取病院连结沟通联系;加强对病院相关人员的培训,特别是正在维修调养方面的培训,而供给材料的时候尽量用中文等。